Serviços de infraestrutura de TI, do projeto à operação.
Conheça o escopo de cada serviço e como conectamos rede, segurança e suporte às necessidades da sua empresa.
Nossas especialidades
Wi-Fi corporativo
Planejamos e implantamos redes Wi-Fi corporativas a partir da área de cobertura, do número de dispositivos e das aplicações utilizadas. O projeto considera escritórios, centros logísticos e outros ambientes em que mobilidade e estabilidade fazem parte da rotina.
O que fazemos
- Levantamento do ambiente e planejamento da distribuição dos pontos de acesso.
- Configuração de redes para equipes, visitantes e dispositivos, com políticas de acesso.
- Ajuste de cobertura, capacidade e roaming, com validação após a implantação.
Cabeamento estruturado
Uma rede organizada começa na infraestrutura física. Executamos o cabeamento que conecta estações, telefonia, pontos de acesso e equipamentos de segurança, considerando o espaço disponível e a expansão da operação.
O que fazemos
- Planejamento de rotas, pontos de rede, racks e organização dos cabos.
- Instalação e identificação de tomadas, patch panels e conexões.
- Testes dos enlaces e documentação para facilitar a manutenção e futuras ampliações.
Serviços de fibra
A fibra óptica conecta racks, edifícios e áreas que precisam de capacidade de transmissão e alcance. Trabalhamos na implantação e na manutenção dos enlaces, desde a preparação da infraestrutura até a verificação das conexões.
O que fazemos
- Definição de trajetos e organização da fibra em distribuidores e caixas de terminação.
- Lançamento, conectorização e emendas por fusão conforme o projeto.
- Medições do enlace e identificação de perdas para apoiar a entrega ou a manutenção.
CFTV
Projetamos sistemas de câmeras IP para acompanhar acessos e áreas de interesse da empresa. A solução considera o campo de visão, as condições de iluminação, a rede disponível e a necessidade de armazenamento das gravações.
O que fazemos
- Definição dos pontos de instalação e dos tipos de câmera adequados ao ambiente.
- Integração das câmeras à infraestrutura de rede e ao sistema de gravação.
- Configuração de usuários, visualização e acesso às imagens conforme o escopo.
Firewall
O firewall organiza e protege a comunicação entre a empresa, a internet e outras unidades. Implantamos e gerenciamos políticas de segurança de acordo com as aplicações e os acessos necessários à operação.
O que fazemos
- Levantamento dos acessos e definição de regras de tráfego entre redes.
- Configuração de VPNs e acesso remoto, conforme os requisitos do ambiente.
- Revisão de políticas, acompanhamento de eventos e ajustes de configuração.
Serviço de Help Desk
Oferecemos suporte aos usuários e às equipes de TI para tratar incidentes e solicitações do dia a dia. O atendimento é organizado por criticidade e nível técnico, com modalidades 8x5 ou 24x7 conforme a contratação.
O que fazemos
- Recebimento, classificação e acompanhamento de chamados.
- Atendimento especializado nos níveis N1, N2 e N3, conforme o escopo.
- Registro das ações e encaminhamento dos casos que exigem atuação especializada.
Consultoria
A consultoria ajuda a avaliar a infraestrutura existente e a definir o próximo passo antes de investir. Analisamos o cenário técnico e as necessidades da operação para propor melhorias com prioridades e escopo claros.
O que fazemos
- Levantamento da rede atual, dos pontos críticos e das necessidades de crescimento.
- Avaliação de alternativas para ampliar capacidade, disponibilidade e organização.
- Recomendações técnicas para orientar o planejamento e a implantação.
Sustentação de redes
Acompanhamos a rede cabeada e wireless para identificar incidentes e manter a operação assistida. A sustentação combina monitoramento, suporte e revisão do ambiente, com atendimento 24x7 conforme o contrato.
O que fazemos
- Monitoramento dos equipamentos e dos serviços definidos no escopo.
- Tratamento de alertas e apoio à resolução de incidentes de conectividade.
- Acompanhamento de capacidade e recomendações de ajustes na rede.
Manutenção de Facilities
A manutenção de facilities atende à infraestrutura que dá suporte à operação tecnológica. Organizamos intervenções preventivas e corretivas a partir das condições do local, dos ativos existentes e das prioridades da empresa.
O que fazemos
- Levantamento das necessidades de manutenção no ambiente atendido.
- Planejamento de intervenções para reduzir o impacto na rotina da operação.
- Registro dos serviços executados e das pendências identificadas.
Projetos de elétrica
Dimensionamos e implantamos a infraestrutura elétrica necessária aos ambientes corporativos e aos equipamentos de TI. O trabalho parte das cargas, dos pontos de alimentação e das condições da instalação existente.
O que fazemos
- Levantamento das cargas e dos requisitos de alimentação dos equipamentos.
- Projeto e instalação da infraestrutura, dos circuitos e dos pontos previstos.
- Identificação e organização da instalação para apoiar a operação e a manutenção.
Projetos de rede
Desenhamos a arquitetura da rede para conectar pessoas, aplicações e unidades da empresa. O projeto considera o ambiente atual, as necessidades de segurança e a capacidade de crescimento antes da escolha e da configuração dos equipamentos.
O que fazemos
- Levantamento de requisitos e desenho da topologia lógica e física.
- Planejamento de endereçamento, segmentação e conexões entre equipamentos.
- Documentação técnica para orientar a implantação e a evolução da rede.
Serviços de certificação
A certificação verifica o desempenho dos enlaces de cabeamento e ajuda a identificar problemas que não aparecem em um teste simples de conexão. Realizamos medições com equipamento específico e organizamos os resultados por ponto testado.
O que fazemos
- Identificação dos pontos e definição dos parâmetros de teste do projeto.
- Medições dos enlaces com certificador de cabeamento.
- Relatórios de resultados e indicação dos pontos que precisam de correção.
Não sabe qual serviço contratar primeiro?
Comece por um briefing técnico. O Grupo AD9 identifica se o problema está na cobertura Wi-Fi, no cabeamento, na elétrica, no firewall ou na operação.
- Triagem com especialista, sem roteiro genérico
- Indicação da frente com maior retorno imediato
- Proposta com escopo, cronograma e critérios de aceite
Da primeira conversa ao primeiro rack ligado.
O processo é transparente: você sabe quem responde, quando responde e o que entregamos em cada etapa.
- 01
Briefing técnico
Conversa com engenheiro responsável. Entendemos topologia atual, criticidade e restrições antes de qualquer proposta.
- 02
Análise e proposta
Visita técnica ou análise remota. Entregamos escopo, BOM, cronograma e contrato com SLA claro.
- 03
Execução com equipe própria
Squad fixo do projeto: engenheiro líder, técnicos e instaladores AD9. Sem subcontratação na ponta.
- 04
Entrega documentada
Memorial técnico, laudos de certificação, painel UniFi configurado e treinamento para a equipe interna.
Tira-dúvidas técnico antes do primeiro contato.
O Grupo AD9 atende fora de São Paulo?
Sim. Operamos em todo o Brasil com equipe própria mobilizada a partir da sede em São Paulo. Para projetos em Portugal, atendemos via operação europeia em expansão.
É possível contratar só uma etapa, como cabeamento ou consultoria?
Sim. Cada serviço pode ser contratado individualmente, mas o maior ganho aparece quando projeto, instalação e sustentação caminham juntos sob a mesma equipe.
Vocês trabalham com outros fabricantes além da Ubiquiti?
O Grupo AD9 é parceiro exclusivo Ubiquiti. Isso garante profundidade técnica, acesso direto ao fabricante e padronização operacional em todos os ambientes que entregamos.
Como funciona a sustentação após a entrega?
Monitoramento ativo via UniFi, atendimento por canal direto com o engenheiro responsável, relatórios mensais com indicadores e plano de melhoria contínua.
Vocês emitem laudos e certificação de cabos?
Sim. Toda entrega de cabeamento estruturado inclui testes com equipamento calibrado, laudos por ponto e dossiê técnico do projeto.